Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei DMAX Shop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,95 Euro an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sind meine Daten beim Einkauf sicher?

Ja, der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Alle Transaktionen werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung abgewickelt.

Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?

Selbstverständlich. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf ausgewählte Markenartikel eine erweiterte Herstellergarantie an.